Все мы хотим, что бы нас качественно обслуживали, а главное с заботой и любовью. И часто не задумываемся, что требуя доброго внимания, сами бываем раздражены и вспыльчивы. Особенно это заметно в сфере медицинского обслуживания. Оно и понятно, сложно, наверное, сохранять терпимость, когда сопровождает боль и страх. А ведь мы даже не задумываемся, что в наших силах улучшить ситуацию. Вспомните время, когда недовольный посетитель хватался за «книгу жалоб», изливая в нее весь свой гнев. И ведь слово – то какое, вдумайтесь: «книга жалоб». Представьте, когда нас хвалят, мы хотим стать еще лучше, а когда ругают, мы агрессивно и обиженно замыкаемся в себе. А ведь «пожаловаться» и «предложить», это разные смысловые значения. Тот, кто жалуется, по сути, не хочет изменений. А мы с вами хотим изменений к лучшему. Ведь правда? Тогда позвольте предложить другой способ: отзывы и предложения! Сегодня пришло новое время не жалоб, а именно отзывов.Благодаря им, мы становимся ближе и можем влиять на обстановку. Поверьте, что каждый специалист желает, чтобы люди, с которыми он работает, были здоровы, счастливы и довольны обслуживанием. Ваш отзыв поможет работникам сферы мед. обслуживания лучше понять Ваши потребности, а другим людям, возможно оказавшимся в похожей ситуации, Ваши комментарии помогут сделать нужные выводы, а может избежать ошибок. Открыто и по доброму оставляя свой отзыв, Вы тем самым проявляем участие и реально можете помочь друг другу улучшить качество обслуживания. И я верю, что все мы будем услышаны.

Отзывы по медицинским учреждением Калининградской области

• < Назад
• Вперёд >